quaio.ai · Protección de datos personales

Aviso de Privacidad

Hinojosa Abogados Asociados, S.C., con domicilio en Paseo de la Reforma 6505, Campestre Mederos, C.P. 64970, Monterrey, Nuevo León, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos a través de quaio.ai y de los servicios de QUAIO.ai, y los protege conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Qué datos tratamos

Cuando nos escribes o agendas un diagnóstico, tratamos datos de identificación y contacto: nombre, cargo, empresa, correo electrónico y teléfono. Durante el diagnóstico tratamos además la información sobre la operación de tu empresa que decidas compartirnos.

Si eres persona física, al enviarnos información financiera o patrimonial para el diagnóstico nos das tu consentimiento expreso para tratarla con ese fin. Antes de firmar contrato, no nos compartas datos identificables de tus clientes, pacientes o empleados.

No te pedimos datos sensibles para contactarte ni para diagnosticar tu operación.

Cuando trabajamos con los datos de tu empresa

Al implementar u operar un sistema para tu empresa, tratamos los datos que ella administra, de sus clientes, empleados o proveedores, por cuenta de tu empresa. En ese papel, Hinojosa Abogados Asociados, S.C. actúa como persona encargada en los términos del artículo 2, fracción XII de la Ley: tu empresa sigue siendo la responsable frente a esas personas, y tratamos esos datos sólo conforme a sus instrucciones y para lo que el contrato establece.

Si esos datos incluyen información sensible, como expedientes de salud, las medidas de seguridad, el acceso y su devolución o supresión al terminar quedan fijados por escrito en el contrato antes de empezar.

Para qué los tratamos

Finalidades que dan origen a la relación y no requieren tu consentimiento: responder a tu solicitud, realizar el diagnóstico, prestarte los servicios que contrates, comunicarnos contigo sobre ellos, facturar y cobrar, y cumplir obligaciones legales a nuestro cargo.

Finalidades adicionales, que puedes rechazar sin que afecte tu relación con nosotros: enviarte publicaciones y casos de uso, invitarte a sesiones y eventos, y contactarte para ofrecerte servicios.

Para rechazar cualquiera de las finalidades adicionales, escríbenos a oscar@haa.mx y dejamos de hacerlo. No necesitas dar motivos.

Quién más interviene

Nuestros proveedores de infraestructura tecnológica, incluidos los de nube e inteligencia artificial, tratan datos por nuestra cuenta y bajo contrato. Algunos operan fuera de México; les exigimos medidas de protección equivalentes a las de la Ley.

Transferimos datos a autoridades sólo cuando una ley lo ordena. No vendemos ni rentamos tus datos, y no los transferimos con fines comerciales a terceros.

Tus derechos ARCO

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no los necesitamos, y oponerte a un tratamiento específico. Tu solicitud va a oscar@haa.mx y las atiende Oscar Hinojosa. Debe incluir tu nombre, un medio para responderte, la identificación que acredite quién eres o los documentos de tu representante, y qué derecho ejerces y sobre qué datos.

Te respondemos en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde que recibimos tu solicitud, y si procede la hacemos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. Ambos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. Ejercer estos derechos es gratuito, y sólo podemos cobrarte los costos de reproducción o envío.

También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento por la misma vía. Si consideras que tu derecho fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras dure la relación y por el tiempo que la ley nos obligue a conservarlos. Los datos que tratamos por cuenta de tu empresa se devuelven o se suprimen al terminar el contrato, según lo que éste establezca.

Cómo te avisamos si cambia

Publicamos cualquier cambio a este aviso en esta misma página, con la fecha de su última actualización. Cuando el cambio sea sustancial te lo comunicamos además al correo que tengamos registrado.

Última actualización: 27 de septiembre de 2026. La versión en español de este aviso es la que rige; la traducción al inglés se ofrece por comodidad del lector.